Utilisation accrue des refuges d'urgence en 2011
L'achalandage de la Maison Nazareth a été relativement plus élevé en 2011 pour deux raisons. En décembre 2010, elle a été partiellement ou complètement fermée pour rénovation, et le nombre total de clients (qui avait été entre 725 et 765 de 2006 à 2009) a donc chuté. En 2011, le temps d'attente pour obtenir un rendez-vous à l'Aide sociale a été plus long en raison de l'élimination de postes au gouvernement, ce qui a fait augmenter le nombre de clients et le nombre moyen de nuitées par client. La difficulté à obtenir un rendez-vous à l'Aide sociale a été une plainte fréquente tout au long de l'année. Le refuge Harvest House a ouvert et a commencé à offrir de vrais lits vers le milieu de l'année; donc, nous espérons commencer à obtenir des données fiables à l'avenir.