La planification est l’un facteur des essentiels d’une approche intégrée de la prévention et de l’élimination de l’itinérance. Par exemple, un cadre de planification des systèmes (Calgary Homeless Foundation, 2012) soutient la conception et la mise en œuvre d’une approche commune et transparente de la collecte de données, des processus de renvoi, des procédures de sortie, de la distribution des fonds, etc.
Un cadre de planification des systèmes détermine la façon dont les intervenants conviennent d’envisager les activités suivantes :
- utilisation de données existantes et de recherches antérieures;
- génération de nouvelles recherches pour cerner les lacunes et les priorités systémiques;
- mobilisation des intervenants;
- établissement des possibilités de programmes dans l’ensemble du système alignées aux populations prioritaires;
- établissement des définitions communes;
- repérage des critères d’admissibilité et des processus de renvoi des programmes;
- officialisation des critères d’admissibilité communs à l’appui de la simplification du renvoi et de la mise en correspondance des clients avec les services;
- établissement des normes à l’échelle des programmes et du système;
- élaboration des processus communs d’admission, d’évaluation et de renvoi;
- surveillance et production de rapports;
- assurance de l’accès à un soutien technique pour les fournisseurs de services et les partenaires du système général à l’appui de la coordination des systèmes.
AUTEURE : Nichols, Naomi (2014) Homeless Hub.